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CONOCE NUESTRAS SOLUCIONES

CENTRO DE CONTACTO

¡Genera la mejor experiencia en cada contacto con tus clientes!
Confía tu proyecto en nosotros:
– Atención a clientes y Cobranza multicanal, utilizando whats app, redes sociales, chat, teléfono,
aplicación móvil, sms.
– Comunicación en 2 vías, nuestro equipo puede recibir y generar contactos al mismo tiempo.
– CRM, sistema de administración de clientes propio.
– Plataforma PBX propia, podemos crear tu campaña de forma inmediata.
– Expertiz en campañas de Servicio a Clientes, Soporte Técnico, Estudios de Mercado, Evaluación de
Calidad, Encuestas de Satisfacción.
– En la gestión de cartera en todos los niveles de morosidad, incluida cobranza domiciliaria, judicial o
extrajudicial.

VENTAS

¡Logramos los objetivos!
Participamos en todo el proceso de venta, dinos la necesidad y diseñaremos la solución.
Desde el Armado de equipos de venta, entrenamiento, campañas de generación de leads, venta por
teléfono, venta por redes, desarrollo de e-commerce, generación de citas con grandes empresas.
Requieres un directorio de clientes potenciales, en One DB tenemos el directorio de empresas en México y US.

CONSULTORÍA

¡Las oportunidades y los retos están presentes todos los días, decide correctamente, decide One!
Cobertura:
– Reingeniería de procesos
– Creación de productos/proyectos
– Entrenamiento a equipos de Venta (todos los niveles)
– Capacitación Estratégica Skills
– Procesos de mejora continua/solución de problemas
Queremos escucharte y así ayudarte a alcanzar tus objetivos

TECNOLOGÍA

Creamos sistemas prácticos, hemos operado y entendemos que entre más sencillo mejor.

Conoce:
Asiste CRM, sistema para administrar clientes, adecuada para clientes/usuarios finales o empresas.
Asiste Editor, sistema para crear micrositios o páginas de internet.
Asiste Workflow, herramienta para control de inventarios y procesos que requieren backoffice.
Asiste Multimedia, herramienta para envío y recepción de mensajes de promoción, SMS, Blaster, Whatsapp.
Necesitas una herramienta o desarrollo distinto, podemos hacerlo.

DIFERENCIADORES

DIRECTORIO EMPRESARIAL

de + de 20 millones de empresas, de países como México, US, Canadá, España,Chile, Colombia y Perú.

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN

De clientes propio

+ DE 25 AÑOS OPERANDO

proyectos de centros de contacto.
– Flexibilidad operativa, experiencia para poder operar desde el centro de contacto, en campo (fase to fase) o a través de redes sociales.

FLEXIBILIDAD OPERATIVA

experiencia para poder operar desde el centro de contacto, en campo (fase to
fase) o a través de redes sociales.

AGENCIA DE MKT

 propia con el que podemos desarrollar estrategias digitales

CENTRO DE DESARROLLO TI

propio con capacidad para desarrollar software y app’s a la medida

CONTÁCTANOS

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