CONOCE NUESTRAS SOLUCIONES

CENTRO DE CONTACTO

¡Genera la mejor experiencia en cada contacto con tus clientes!

Confía tu proyecto en nosotros:

  • Atención a clientes y Cobranza multicanal, utilizando WhatsApp, Redes Sociales, Chat, Teléfono, aplicación móvil, SMS.
  • Comunicación en 2 vías, nuestro equipo puede recibir y generar contactos al          mismo tiempo.
  • CRM, sistema de administración de clientes propio.
  • Plataforma PBX propia, podemos crear tu campaña de forma inmediata.
  • Expertos en campañas de Servicio a Clientes, Soporte Técnico, Estudios de Mercado, Evaluación de Calidad, Encuestas de Satisfacción.
  • En la gestión de cartera en todos los niveles de morosidad, incluida cobranza domiciliaria, judicial o extrajudicial.

VENTAS

   ¡Logramos los objetivos!

  • Participamos en todo el proceso de venta, dinos la necesidad y diseñaremos la solución.
  • Desde el armado de equipos de venta, entrenamiento, campañas de generación de leads, venta por teléfono, venta por redes, desarrollo de   e-commerce, generación de citas con grandes empresas.
  • Requieres un directorio de clientes potenciales, en One DB tenemos el directorio de empresas en México y US.

CONSULTORÍA

¡Las oportunidades y los retos están presentes todos los días, decide correctamente… decide One!

Cobertura:

  • Reingeniería de procesos
  • Creación de productos/proyectos
  • Entrenamiento a equipos de ventas (todos los niveles)
  • Capacitación Estratégica
  • Procesos de mejora continua/solución de problemas

Queremos escucharte y así ayudarte a alcanzar tus objetivos

TECNOLOGÍA

Creamos sistemas prácticos, hemos operado y entendemos que entre  más sencillo mejor.

Conoce:

  • Asiste CRM, sistema para administrar clientes, adecuada para clientes/usuarios finales o empresas.
  • Asiste Editor, sistema para crear micrositios o páginas de internet.
  • Asiste Workflow, herramienta para control de inventarios y procesos que            requieren backoffice.
  • Asiste Multimedia, herramienta para envío y recepción de mensajes de promoción, SMS, Blaster, WhatsApp.

¿Necesitas una herramienta o desarrollo distinto? podemos hacerlo.

DIFERENCIADORES

DIRECTORIO EMPRESARIAL

Más de 20 millones de empresas, de países como México, US, Canadá, España, Chile, Colombia y Perú.

CRM

Sistema de administración

operado por nosotros.

+ DE 25 AÑOS OPERANDO

Proyectos de Centro de Contacto.

FLEXIBILIDAD OPERATIVA

Experiencia para operar desde el Centro de Contacto, en Campo (face to face) o a través de Redes Sociales.

AGENCIA DE MKT

Desarrollamos estrategias digitales.

DESAROLLO TI

Desarrollamos diversos softwares y apps a la medida.

HAGAMOS QUE

 

CADA CONTACTO CUENTE

CONECTA CON ONE